В ночь с 3 на 4 июня, с субботы на воскресенье, мы будем менять программное обеспечение, на котором работают фитнес-клубы MyFitlab. Смена программы касается наших рабочих процессов, но и для вас будут некоторые изменения.
⚡ Обновление 1. Новое мобильное приложение.
С 4 июня вся актуальная информация будет доступна только в новом мобильном приложении MyFitlab. Не запутайтесь в сроках:
⬅️ до 3 июня включительно пользуемся только старым мобильным приложением MyFitlab
➡️ с 4 июня начинаем пользоваться новым, а старое можно удалить.
Скачать новое приложение можно здесь.
В нём новый приятный интерфейс, и работают те же функции, что и раньше:
· Актуальное расписание.
· Запись на групповые и персональные тренировки.
· Управление абонементом.
· Онлайн-покупки.
· Информация про фитнес-клубы и тренеров.
⚡ Обновление 2. Правила отмены подписки.
С 4 июня будет временно недоступна функция самостоятельной отмены абонемента по подписке через личный кабинет.
Чтобы отменить подписку, свяжитесь с отделом продаж одним из способов за три дня до нового платежа:
· Заполните форму по ссылке
· Напишите нам в Telegram
· Позвоните по телефону в ваш фитнес-клуб.
Ваша подписка отменится в течение трёх дней с момента обращения.
⚡ Что ещё важно
Если вы заранее записывались на групповые или персональные тренировки, вся информация сохранится – не нужно перезаписываться и дублировать запись на занятия. Также сохраним все данные о ваших покупках, посещениях и тренировках – ничего не пропадёт, мы всё настроим до конца дня воскресенья.
Мы долго готовились к этому переходу, проделали большую работу и стараемся сделать так, чтобы он прошёл гладко и без накладок. Это очень серьёзный и объёмный процесс, поэтому могут возникнуть непредвиденные сложности. Если вы столкнётесь с тем, что что-то сломалось, напишите нам об этом, пожалуйста, в Telegram. Мы обязательно разберёмся и всё настроим.
Спасибо, что вы с нами 💙
Бульвар Рокоссовского 
7 минут 
