Новое мобильное приложение

доступно с 10 июня

Подробнее

Скидки на все годовые абонементы

Успейте до 30 июня

Подробнее

Надоели очереди к тренажерам?

Переходите к нам на спецусловиях

Подробнее

Тест-драйв персональных тренировок 💪

первые три занятия по специальной цене

Подробнее

Приводите друзей и получайте фитнес-кешбэк

10% от покупки друга на баланс клубной карты

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Выбрать и оплатить клубную карту вы можете на нашем сайте или в мобильном приложении MyFitlab. Тогда при первом посещении клуба вам нужно будет обратиться на ресепшн, чтобы получить договор, клубную карту или замочек для шкафчика. Или прийти в отдел продаж фитнес-клуба и оформить абонемент у менеджера.

Итоговая цена на клубную карту будет зависеть от выбранного вами клуба и вида абонемента. Всю подробную информацию про цены и виды абонементов смотрите в разделе «Цены» на странице каждого фитнес-клуба на нашем сайте.

Такой абонемент не нужно оплачивать на год вперёд. Оплата будет автоматически списываться каждый месяц с вашей банковской карты. Подписку всегда можно прервать.

Вступительный платёж оформляется только для абонементов по подписке. В его стоимость входят: клубная карта или замочек для шкафчика, регистрация в электронной системе фитнес-клуба, пробные групповые занятия и фитнес-тестирование. Если вы прервали свою подписку, а потом решили снова оформить абонемент, то вступительный платёж нужно будет оплатить заново.

Мы следим за количеством проданных абонементов по сравнению с количеством клиентов, на которое рассчитан каждый наш фитнес-клуб. И если клуб сильно заполнен, то цена в нём будет выше, чем в более свободном фитнес-клубе. Мы это делаем для вашего комфорта, чтобы в часы пик не было очередей на тренажёры и тесноты в раздевалках.

Да, вы можете купить абонемент для другого. И мы вам дадим красивый конверт, чтобы ваш подарок стал ещё приятнее

Подписку можно отменить в любой момент. Для этого напишите нам в мессенджер или позвоните по телефону в ваш фитнес-клуб за три дня до нового платежа.

Когда вы покупаете клубную карту в приложении MyFitlab или на сайте, вы можете выбрать любую дату в течение недели с момента оплаты. А при покупке через менеджера можно назначить любую дату активации по своему желанию.

Да, вы можете продлить свой абонемент вперёд. Новый период активируется после того, как закончится старый.

Да, вы можете заморозить любой абонемент: и подписку, и годовой. В годовые клубные карты дни заморозки уже включены, для абонемента по подписке заморозку нужно покупать отдельно.

Да, вы можете переоформить свой абонемент на другого человека. Для этого нужно обратиться в отдел продаж.

Стоимость зависит от категории тренера и количества тренировок, которое вы покупаете. Выгоднее всего покупать блоками: чем больше блок, тем дешевле стоимость одного занятия. А ещё у нас есть пакет «Тест-драйв» — специальная цена на первые три занятия с тренером для новичков.

Да, вы можете бесплатно первый раз прийти на групповое занятие или пройти фитнес-тестирование с персональным тренером. Перед пробным визитом нужно обязательно предварительно записаться.

Во все виды абонементов включено первое бесплатное фитнес-тестирование, а персональные тренировки нужно покупать отдельно. Воспользуйтесь пакетом «Тест-драйв» — первые три занятия с тренером по специальной цене.

Фитнес-тестирование проводится по специально разработанной методике и состоит из нескольких этапов: анкетирование, двигательный тест, анализ состава тела, компьютерная оценка осанки и консультация тренера. Это нужно для того, чтобы правильно поставить цели перед началом занятий, исключить упражнения, которые вам не подходят, снизить риск травм, подобрать подходящий режим тренировок. Если проходить тестирование регулярно, вы сможете качественно следить за своим прогрессом.

Если у вас есть какие-то противопоказания или опасения, вам обязательно нужно пройти фитнес-тестирование. Оно бесплатное. Тренер оценит вашу физическую форму, поможет исключить опасные упражнения и даст рекомендации по нагрузкам.

Во все клубные карты включено от 1 до 3х пробных групповых занятий – сколько доступно вам, вы можете уточнить на ресепшн. Безлимитные групповые занятия включены только в абонементы ULTRA+ и ULTRA. Если у вас другой абонемент, то вы можете докупить себе занятия. Для этого нужно обратиться на ресепшн или в отдел продаж.

У нас больше 40 видов групповых программ: от самых популярных до уникальных. В расписании вы найдёте подробные описания каждой тренировки, включая требования к уровню подготовки – это поможет сориентироваться во всём многообразии. Расписание есть в нашем приложении и на странице сайта каждого клуба. Но лучше – сходить на фитнес-тестирование – тренер подскажет вам подходящие направления и частоту занятий.

Нам важно, чтобы тренер уделил максимум внимания каждому участнику, и ваша тренировка прошла эффективно. Поэтому количество участников в каждой группе всегда лимитировано по количеству человек, за которым может уследить тренер без потери качества тренировки. Для этого мы ввели предварительную запись.

Если за две недели вы пропустите 3 занятия, вовремя не отменив запись, то следующую неделю вы не сможете записываться и посещать групповые тренировки, а все ваши записи отменятся. Когда пройдет неделям с момента последнего пропуска, вы снова сможете записываться и ходить на группы. Это сделано для того, чтобы вы не забывали отменить свою запись, если у вас изменились планы и вы не сможете прийти на занятие. Ведь многие группы заполняются по-максимуму и кто-то мог бы занять ваше освободившееся место.

Для этого у нас есть специальный тариф – ULTRA+. Такой абонемент даёт вам право ходить во все фитнес-клубы нашей сети на все виды занятий.

У нас нет ограничений по количеству посещений – ходите, сколько хотите, хоть три раза в день – мы всегда будем вам рады

Самостоятельно ходить в наши фитнес-клубы можно с 16 лет. До 16 лет – только в сопровождении взрослых или персонального тренера.

Данные о вашем абонементе надёжно хранятся в нашей системе. Обратитесь на ресепшн: вас пропустят, если вы забыли свою карту, и выдадут новую, если вы её потеряли.

В абонементы FLEX, ULTRA и ULTRA+ включены гостевые визиты, по которым вы сможете приводить с собой друзей или знакомых. Чтобы узнать, сколько у вас гостевых визитов, обратитесь на ресепшн. Важно, чтобы ваш гость взял с собой паспорт. А ещё у нас есть специальная акция «Приведи друга» по которой вы получите кешбэк за покупки друзей в наших фитнес-клубах по вашей рекомендации.

Узнать подробнее